Laatst bijgewerkt: 30 april 2026
a. De coach levert persoonlijke diensten in het kader van coaching en training op het gebied van zelfontwikkeling en communicatie. Deze diensten zijn vastgelegd in een voorstel, goedgekeurd door cliënt en/of opdrachtgever. De coach handelt vanuit integriteit met het belang van de cliënt centraal.
b. De dienstverlening is verklarend en gericht op persoonlijke bewustwording en verandering. De cliënt past deze bewustwording naar eigen keuze toe in persoonlijke situaties.
c. Verondersteld wordt dat de cliënt lichamelijk en mentaal gezond is. Bij twijfel dient de cliënt zelf initiatief te nemen om te overleggen met iemand die hij daartoe bevoegd acht. Twijfels moeten vooraf en tijdens contacten direct aan de coach gemeld worden.
d. De coach behoudt het recht om af te zien van relatie met een cliënt of deze per direct te beëindigen. Problemen worden als integraal onderdeel van het proces behandeld.
e. De coach helpt klanten inzicht te krijgen in competenties en persoonlijk functioneren. De cliënt is zelf verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste informatie en het maken van verantwoorde keuzes.
f. Doorverwijzingen naar personen, bedrijven of artsen gebeuren op basis van toenmalige kennis. Alle contacten die met betreffende personen, bedrijven of artsen worden opgenomen, vallen buiten de verantwoordelijkheid van de coach.
g. Afgesproken prijzen voor langdurige contacten gelden tot het einde van het kalenderjaar na ondertekening en kunnen daarna herzien worden.
h. Afspraken verzetten binnen 48 uur: Afspraken die niet tijdig en binnen 48 uur worden afgezegd of verzet, worden volledig in rekening gebracht.
Annulering/verzetten trainingen en workshops: Voor overeenkomsten gesloten op afstand geldt een bedenktijd van zeven kalenderdagen. De cliënt kan kosteloos herroepen. Bij gebruik van diensten tijdens bedenktijd en latere herroeping is een evenredige vergoeding verschuldigd.
Na afloop van bedenktijd en herroeping is de cliënt 75% van het overeengekomen tarief verschuldigd.
i. De cliënt dient te allen tijde de lichamelijke integriteit van de coach te respecteren.
a. Naam, adres, persoonsgegevens en contactgegevens van klanten worden uitsluitend gebruikt voor het registreren van betalingsverplichtingen en voor normaal gebruik om contact mogelijk te maken. Cliëntgegevens worden niet aan derden ter beschikking gesteld.
b. Gelet op het kortdurende karakter van contacten wordt niet intensief aan dossiervorming gedaan. Eventuele persoonlijke dossiers zijn uitsluitend ter inzage van de coach en de betreffende cliënt. Na afronding coaching worden dossiers binnen 48 uur vernietigd.
c. Ervaringen uit contacten kunnen verwerkt worden in uitingen met anderen, op zodanige manier dat niet achterhaalbaar is welke cliënt betrokken was.
Prijzen en betalingsvoorwaarden worden via offerte vooraf inzichtelijk gemaakt. Een notabedrag dient binnen zeven kalenderdagen betaald te worden, tenzij anders overeengekomen. Giften zonder dat daar een specifieke dienstverlening tegenover staat zijn uiteraard welkom, deze kunnen echter niet naderhand alsnog worden aangewezen als betaling.
a. Door het inspanningskarakter en cliëntinbreng geeft de coach geen garantie voor succes of verbetering. De cliënt bepaalt zelf of, en hoe snel hij/zij een verandering teweegbrengt. Tussentijds kan een inschatting gegeven worden.
b. Ontevredenheid over prestatie moet binnen acht dagen schriftelijk gemeld worden. Er kan dan overleg plaatsvinden.
Bij grove nalatigheid geldt aansprakelijkheid voor zover dat erkend en gedekt wordt door de verzekeringen van de coach, maximaal tot de hoogte van het bedrag van de uitkering door de maatschappij. Voor schade aan gebouwen, goederen of lichamelijk letsel geldt dezelfde beperking. De coach is niet aansprakelijk voor directe of indirecte gevolgen van normaal, verkeerd of onoordeelkundig gebruik.
Op alle diensten en leveringen van de coach is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan bevoegde rechter van Rechtbank Den Haag, tenzij in der minne opgelost.
Laatstelijk gewijzigd op 9 oktober 2024 en gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel, onder nummer 68134835.
Onderstaande informatie over gegevensverwerking en sub-verwerkers wordt automatisch bijgehouden door Identity First Media, de hostingprovider van deze website.
GM Academy
Maassluis
info@gmacademy.nl
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand.
Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.
Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
Betalingen worden verwerkt via Stripe. De ondernemer is niet verantwoordelijk voor fouten door de betaalprovider.
Bij niet-tijdige betaling is de consument, nadat hij door de ondernemer is gewezen op de te late betaling, in verzuim.
Digitale content (zoals online cursussen) wordt na betaling direct beschikbaar gesteld via het platform.
De ondernemer garandeert dat de digitale inhoud voldoet aan de overeenkomst en aan de in het aanbod vermelde specificaties.
De consument heeft het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.
Uitzondering: bij digitale content waarvoor de consument uitdrukkelijk heeft ingestemd met directe levering en daarbij afstand heeft gedaan van het herroepingsrecht, vervalt dit recht.
Zie onze pagina over herroepingsrecht voor het volledige herroepingsformulier.
Alle content op deze website, inclusief door AI gegenereerde teksten, is eigendom van de ondernemer of wordt gebruikt met toestemming.
Niets uit deze website mag worden verveelvoudigd zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuistheden of onvolledigheden in de aangeboden informatie.
De aansprakelijkheid van de ondernemer is beperkt tot het bedrag dat door de verzekering wordt gedekt, dan wel tot het bedrag van de overeenkomst.
Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met ons privacybeleid. Zie onze privacypagina voor meer informatie.
Klachten kunnen worden ingediend via info@gmacademy.nl.
De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
De ondernemer behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze pagina.